✨ Plazo
Podés solicitar cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu compra.
✨ Condiciones
Las prendas deben estar en su estado original, sin uso, sin lavar y con sus etiquetas intactas.
✨ Gastos de envío
Los costos de envío asociados a cambios corren por cuenta del cliente.
💌 Opciones para realizar cambios
1. En nuestro local
📍 Rivadavia 4975, Local 16, Galería París, Caballito.
🕓 Consultá horarios actualizados por Instagram o WhatsApp antes de acercarte.
2. Por correo
Si necesitás realizar un cambio a distancia, escribinos a nuestro WhatsApp
📲 11-6756-1345 o 11-2578-3881.
Nuestro equipo te indicará los pasos y la dirección correspondiente para enviar tu prenda al área de control de calidad y gestión de cambios.
💳 Importante
Una vez recibido el producto, se generará un cupón por el valor de la prenda, válido por 30 días, para utilizar en una nueva compra.
El cupón puede utilizarse para cambiar por cualquier producto disponible en la tienda.
En caso de elegir un artículo de mayor valor, se deberá abonar la diferencia.
No realizamos devoluciones de dinero, excepto en los casos previstos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, como:
Falla de fábrica
Error en el envío (producto o talle incorrecto)
✨ Gracias por confiar en Thewins, ropa con actitud y talles reales para mujeres empoderadas.
